商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/04/17 20:52

ご購入商品のお仕立て前「現品確認」をご希望の場合は、商品代金をご入金後、お客様の元へお送りいたします。
万が一、商品がイメージと異なる場合は、ご返品が可能です。

商品を確認後、ご返品の場合は、お受け取りの日から3日以内に当店へご返送ください。

税抜¥100,000以上の呉服商品(きもの、帯)に限らせていただきます。

ご返品の際の送料はお客様ご負担です。