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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
ご注文商品の在庫切れについて
2020/05/22 14:34
当店では実店舗と在庫を共有し、販売しております。
ご注文くださいました時点で在庫切れが発生している場合もございます。
その際はご注文をキャンセルさせていただきます。
帯や呉服に関しましては、お時間を頂戴しますが、
お誂え可能でございますので、こちらからご連絡を差し上げます。
誠に勝手ながら、ご了承のほどよろしくお願いいたします。